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이용약관

시행일자 2026년 5월 7일

본 약관은 타이거버트(이하 “회사”)가 운영하는 코아 (Core of Alchemy) 자사몰(coa.shoes, 이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 정의

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화·용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. 약관의 명시·설명 및 개정

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 몰의 초기 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 몰에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

3. 서비스의 제공 및 변경

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  • 기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다.

4. 서비스의 중단

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

5. 회원가입

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

6. 회원 탈퇴 및 자격 상실

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

  • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  • 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 몰을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

7. 구매신청 및 개인정보 제공 동의

① 이용자는 몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  • 재화 등의 검색 및 선택
  • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
  • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 본 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  • 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  • 결제방법의 선택

② 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받도록 합니다.

8. 계약의 성립

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매신청에 대한 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

  • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  • 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

9. 지급방법

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

  • 신용카드(국내·해외)
  • 계좌이체 / 무통장입금
  • 네이버페이 / 카카오페이 / 토스페이 등 간편결제
  • 회사가 지급한 포인트에 의한 결제

10. 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

11. 재화 등의 공급

① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작·포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.

② 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

12. 환급

회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

13. 청약철회 등

본 사항은 별도의 환불 정책 페이지(/refund)에 상세히 기재되어 있습니다.

14. 개인정보보호

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침(/privacy)에 따릅니다.

15. 회사의 의무

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

16. 분쟁해결

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

17. 사업자 정보

  • 상호 : 타이거버트
  • 대표자 : 김하늘
  • 사업자등록번호 : 373-12-01477
  • 통신판매업 신고번호 : 2023-부산중구-0232
  • 주소 : 부산광역시 중구 광복로39번길 6, 1층 8-1 (창선동1가, 와이즈파크)
  • 고객센터 : 070-4350-0942 (평일 10:00–18:00, 점심 12:30–13:30, 주말·공휴일 휴무)
  • 전자우편 : core.of.alchemy@gmail.com